Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Dfacto-Decorex SPRL
55 Rue des Anciens Étangs, 1190 Bruxelles, Belgique
TVA : BE 0416.145.935
Email : info@dfacto.be

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos formulaires, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Email professionnel
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Nom de l'entreprise
• Message et précisions sur le projet
• Fichiers uploadés (logo ou design, via le formulaire de devis)

Ces données sont collectées uniquement via les formulaires de demande de devis, de brief projet et de contact présents sur le site.

Finalités et base légale

Traitement des demandes commerciales

Vos données sont utilisées pour traiter vos demandes de devis, de brief ou de contact, et pour assurer le suivi de la relation commerciale. Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) dans le cadre d'une relation B2B.

Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, votre adresse email est utilisée à cette seule fin. Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Durée de conservation

• Prospects (demande sans suite commerciale) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients (relation commerciale établie) : 7 ans à compter de la fin de la relation, conformément aux obligations légales belges en matière comptable.

Sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :

• Brevo (Sendinblue SA) — envoi d'emails transactionnels et gestion des contacts. Données hébergées au sein de l'Union européenne.
• Vercel Inc. — hébergement du site web (frontend). Serveurs situés aux États-Unis. Transfert encadré par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne.
• Render Inc. — hébergement du backend applicatif et de la base de données (catalogue produits, données de contenu). Serveurs situés aux États-Unis. Transfert encadré par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — mesure publicitaire via le Pixel Meta (correspondance avancée). En cas d'acceptation des cookies, certaines données (email, prénom, nom) sont transmises sous forme hashée SHA-256 à des fins de mesure de conversions et de remarketing. Ces données ne permettent pas à DFACTO d'identifier un individu mais sont déchiffrables par Meta. Politique de données Meta →

Cookies et publicité

Notre site utilise des cookies analytiques et publicitaires. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite, recueilli via la bannière affichée lors de votre première visite.

• Plausible Analytics — collecte anonyme, sans cookie tiers, sans transfert hors UE. Activé uniquement après consentement (catégorie « Mesure d'audience »).
• Meta Pixel — activé uniquement après consentement. Mesure des conversions issues de campagnes Meta Ads et correspondance avancée (données hashées SHA-256).
• Google Analytics 4 — activé uniquement après consentement. Mesure d'audience et comportement de navigation.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de votre navigateur pour ce site (localStorage → clé cookie-consent-v2).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites des obligations légales).
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@dfacto.be. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Transferts hors Union européenne

Vos données peuvent faire l'objet de transferts vers les États-Unis dans les cas suivants : hébergement Vercel et, en cas d'acceptation des cookies publicitaires, transmission de données hashées à Meta Platforms Inc. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles adéquates (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

Dernière mise à jour : juin 2026