Privacybeleid.

Verwerkingsverantwoordelijke

Dfacto-Decorex SPRL
55 Rue des Anciens Étangs, 1190 Bruxelles, Belgique
TVA : BE 0416.145.935
Email : info@dfacto.be

Verzamelde gegevens

In het kader van het gebruik van onze website en onze formulieren verzamelen wij de volgende gegevens:

• Voornaam en achternaam
• Professioneel e-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsnaam
• Bericht en projectdetails
• Geüploade bestanden (logo of ontwerp, via het offerteformulier)

Deze gegevens worden uitsluitend verzameld via de formulieren voor offerteaanvraag, projectbriefing en contact op de website.

Doeleinden en rechtsgrondslag

Verwerking van commerciële aanvragen

Uw gegevens worden gebruikt om uw offerte-, briefing- of contactaanvragen te verwerken en om de commerciële relatie te beheren. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f, AVG) in het kader van een B2B-relatie.

Nieuwsbrief

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres uitsluitend voor dat doel gebruikt. Rechtsgrondslag: toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG). U kunt zich te allen tijde afmelden via de link in elke e-mail.

Bewaartermijn

• Prospects (aanvraag zonder commercieel vervolg): 3 jaar vanaf het laatste contact.
• Klanten (gevestigde commerciële relatie): 7 jaar vanaf het einde van de relatie, overeenkomstig de Belgische wettelijke boekhoudkundige verplichtingen.

Verwerkers

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende verwerkers, uitsluitend in het kader van de hierboven beschreven doeleinden:

• Brevo (Sendinblue SA) — verzending van transactionele e-mails en contactbeheer. Gegevens gehost binnen de Europese Unie.
• Vercel Inc. — websitehosting (frontend). Servers bevinden zich in de Verenigde Staten. Doorgifte geregeld door standaardcontractbepalingen (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie.
• Render Inc. — hosting van de applicatiebackend en database (productcatalogus, contentgegevens). Servers bevinden zich in de Verenigde Staten. Doorgifte geregeld door standaardcontractbepalingen (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — reclamemeting via de Meta Pixel (geavanceerde matching). Bij acceptatie van cookies worden bepaalde gegevens (e-mail, voornaam, achternaam) in SHA-256-gehashte vorm doorgegeven voor conversiemeting en remarketing. Deze gegevens stellen DFACTO niet in staat een persoon te identificeren, maar zijn ontcijferbaar door Meta. Meta-gegevensbeleid →

Cookies en reclame

Onze website maakt gebruik van analytische en reclamecookies. Ze worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming, verzameld via de banner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven.

• Plausible Analytics — anonieme verzameling, geen cookies van derden, geen doorgifte buiten de EU. Alleen ingeschakeld na toestemming (categorie: «Publieksmeting»).
• Meta Pixel — alleen ingeschakeld na toestemming. Meet conversies uit Meta Ads-campagnes en geavanceerde matching (SHA-256-gehashte gegevens).
• Google Analytics 4 — alleen ingeschakeld na toestemming. Publieksmeting en navigatiegedrag.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de browsergegevens voor deze website te wissen (localStorage → sleutel cookie-consent-v2).

Uw rechten

Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
• Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Wissing: verzoeken om verwijdering van uw gegevens (binnen de grenzen van de wettelijke verplichtingen).
• Overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@dfacto.be. Wij reageren binnen één maand.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten in de volgende gevallen: Vercel-hosting en, bij aanvaarding van reclamecookies, doorgifte van gehashte gegevens aan Meta Platforms Inc. Deze doorgiften zijn geregeld door passende contractuele waarborgen (standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie).

Toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Laatst bijgewerkt: juni 2026