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Maßgeschneiderte Corporate-Merchandising-Lösungen, weltweites Sourcing seit 1976.

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E-Mailinfo@dfacto.be
Telefon+32 2 763 04 80
Adresse55 Rue des Anciens Étangs, 1190 Brüssel, Belgien
ÖffnungszeitenMo–Fr, 09:00–18:00 MEZ
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Antwortzeit
Allgemeine Anfrage< 24 Std.
Angebotsanfrage< 24-48 Std.
Entwurfslieferung< 48 Std.
Musterversand3–5 Tage

Häufig gestellte Fragen.

Was ist die Mindestbestellmenge?

Die MOQ variiert je nach Produkt und Lieferant. Wir arbeiten mit Unternehmen, die signifikante Volumina bestellen. Kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen.

Wie sind die Produktions- und Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten liegen zwischen 12 und 25 Werktagen, je nach Produkt und Veredelungstechnik, und bis zu 45 oder 90 Tagen für stark individualisierte Sonderanfertigungen, per Luft- oder Seefracht. Wir teilen Ihnen eine genaue Frist während des gesamten Bestellprozesses mit.

Kann ich Muster bestellen, bevor ich mich verpflichte?

Ja. Wir können Ihnen Muster vor jeder Verpflichtung zusenden, damit Sie Material und Verarbeitung beurteilen können. Kontaktieren Sie uns, um eine Anfrage zu stellen.

Wie personalisiere ich meine Produkte mit meinem Logo?

Wir akzeptieren die Formate PNG, JPG und PDF (max. 5 MB). Ob für Stickerei, Siebdruck, Druck oder Lasergravur – unser Team bereitet Ihre Dateien vor und passt sie ohne Mehrkosten an.

Was unterscheidet DFACTO von einer klassischen Merch-Plattform?

50 Jahre weltweites Sourcing und direkte Beziehungen zu ausgewählten Produzenten auf vier Kontinenten. Wo eine Plattform Sie allein vor einem Katalog lässt, wählt unser Team die Produkte mit Ihnen aus, verwaltet die Personalisierung und kontrolliert die Qualität bei Eingang. Wir verkaufen keinen Katalog, wir sourcen für Sie.

Wie läuft eine Maßanfertigung ab?

Alles beginnt mit einem Briefing: Produkte, Mengen, Budget, Markenrichtlinien. Unser Team wählt die Produzenten aus, legt Ihnen Entwürfe innerhalb von 48 Stunden vor und startet keine Produktion ohne Ihre schriftliche Genehmigung. Vom ersten Austausch bis zur Lieferung haben Sie einen Ansprechpartner.

Ein Produkt, das ich entdeckt hatte, ist aus dem Katalog verschwunden?

Unser Katalog ist nicht unveränderlich. Wir entwickeln ihn kontinuierlich weiter, je nach Verfügbarkeit unserer Lieferanten und unseren Qualitätsanforderungen. Wenn ein Produkt nicht mehr vorhanden ist, wurde es entfernt oder durch etwas Besseres ersetzt. Sagen Sie uns, was Sie gesucht haben: Wir finden das Äquivalent oder schlagen Ihnen die richtige Alternative vor.